अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

परिशुद्धता/पैमाना?

दृश्य के अनुसार पैमाना: रियल एस्टेट 1:200-1:300, फ्लोर प्लान 1:50-1:100, त्रुटि ±2 मिमी से कम या उसके बराबर, चित्रों का 1:1 पुनरुत्पादन

क्या सामग्री टिकाऊ और पर्यावरण के अनुकूल है?

एबीएस + ऐक्रेलिक + ठोस लकड़ी, पर्यावरण के अनुकूल और गंधहीन, वारंटी अवधि के दौरान आकार बनाए रखता है, राष्ट्रीय पर्यावरण मानकों के अनुरूप है

प्रकाश/बातचीत?

मानक प्रकाश आवश्यकतानुसार वैकल्पिक कॉन्फ़िगरेशन के साथ ज़ोन/स्वचालित स्विचिंग, स्पर्श नियंत्रण, एआर और गतिशील प्रभावों का समर्थन करता है

क्या प्रभाव प्रतिपादन से मेल खाता है?

पहले रेंडरिंग और भौतिक नमूने जमा करें, हस्ताक्षर की पुष्टि के बाद उत्पादन के साथ आगे बढ़ें, विचलन 5% से कम या उसके बराबर हो। गैर-अनुपालक वस्तुओं के लिए निःशुल्क सुधार।

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

साइज़ की सिफ़ारिश?

साइट पर निःशुल्क माप, 30% स्थान अनुशंसित और 2-3 समाधान उपलब्ध कराए गए

आधार में क्या शामिल है?

संलग्नक + प्रकाश पट्टी + लोगो, अनुकूलन योग्य डिज़ाइन, सभी प्रकार के मूल्य निर्धारण

वज़न/प्रवेश?

यूनिट का माप 2×3 मीटर है और इसका वजन लगभग 200-300 किलोग्राम है, इसमें मानक लिफ्ट या कमरे के दरवाजे के माध्यम से आसान पहुंच के लिए मॉड्यूलर डिस्सेप्लर की सुविधा है, और प्रारंभिक मार्ग निरीक्षण की आवश्यकता होती है।

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

उद्धरण में क्या शामिल है?

सभी प्रकार के -समावेशी पैकेज: डिज़ाइन + उत्पादन + प्रकाश व्यवस्था + आधार + परिवहन + स्थापना {{6}वर्ष की वारंटी, जिसमें 3% वैट शामिल है

अतिरिक्त वस्तुओं का शुल्क कैसे लिया जाता है?

इकाई मूल्य: 2000-5000 आरएमबी प्रति इकाई, प्रकाश व्यवस्था: 500-2000 आरएमबी प्रति सेट, इंटरैक्टिव विशेषताएं: 10,000-50,000 आरएमबी प्रति इकाई। पहले से उद्धरण की पुष्टि करें.

छिपी हुई फीस?

अनुबंध बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के कुल कीमत निर्दिष्ट करता है। किसी भी परिवर्तन को पहले से सूचित किया जाना चाहिए।

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

उत्पादन चक्र ?

मानक अवधि 15-23 दिन है, जिसे अत्यावश्यक मामलों के लिए 10-12 दिनों तक सीमित किया जा सकता है।

स्वीकृति नोड?

डिज़ाइन → प्रोटोटाइपिंग → प्री-असेंबली → साइट पर इंस्टालेशन: पुनः कार्य को रोकने के लिए चार{2}}चरणीय सत्यापन

क्या स्थापना से व्यवसाय प्रभावित होता है?

वैकल्पिक रात्रि/सप्ताहांत पहुंच के साथ 1-2 दिनों के भीतर समापन

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

परिवहन सहायता?

लकड़ी के बक्से की पैकेजिंग + समर्पित वाहन + बीमा, क्षतिग्रस्त वस्तुओं के मुफ्त प्रतिस्थापन के साथ

प्रशिक्षण स्थापित करें?

स्थापना, साइट संचालन प्रशिक्षण और रखरखाव मैनुअल के वितरण के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार

वारंटी अवधि क्या है?

संपूर्ण सिस्टम पैकेज में लाइटिंग सर्किट के लिए 1{3}}वर्ष की वारंटी, 24/7 प्रतिक्रिया समर्थन और 24-48 घंटों के भीतर ऑन-साइट सेवा शामिल है।

बाद में संपादित करें?

मौजूदा ग्राहकों के लिए 20% छूट और आजीवन रखरखाव सेवा के साथ भुगतान किया गया स्थानीय संशोधन

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

भुगतान का तरीका?

30% जमा → 60% प्रगति भुगतान → 10% अंतिम भुगतान, परक्राम्य

अनुबंध सुरक्षा?

स्पष्ट स्वीकृति/गुणवत्ता आश्वासन/उल्लंघन खंड और कानूनी वैधता के साथ मानक अनुबंध

पूर्व-सेवा?

निःशुल्क प्रस्ताव और प्रस्तुतिकरण उपलब्ध हैं। केस स्टडीज़ देखें या फ़ैक्टरी का दौरा करें। संतुष्टि के बाद ही सहयोग को आगे बढ़ाएंगे।

सवाल

मूल प्रतिक्रिया

विक्रय बिंदुओं पर प्रकाश डालें?

उच्च तीव्रता वाली प्रकाश व्यवस्था, गतिशील यातायात सिमुलेशन, और स्कूल जिलों, वाणिज्यिक क्षेत्रों और पार्कों को प्रदर्शित करने वाले विस्तृत मॉडल

भवन संबंधी जानकारी पुनर्स्थापित करें?

सूर्य के प्रकाश के प्रभाव को अनुकरण करने के लिए कृत्रिम प्रकाश का उपयोग करके 1:1 के अनुपात में मूल अभिविन्यास, भवन के बीच की दूरी और प्रकाश की स्थिति को बहाल करें।

विपणन रूपांतरण को बढ़ावा दें?

उच्च गुणवत्ता वाले भौतिक मॉडल ग्राहकों के ठहरने के समय को बढ़ा सकते हैं और सदस्यता दरों को 15%-30% तक बढ़ा सकते हैं।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

सैंडबॉक्स मॉडल किस स्तर की सटीकता प्राप्त कर सकता है? आम तौर पर पैमाना कैसे निर्धारित किया जाता है?

हम परियोजना आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित परिशुद्धता प्रदान करते हैं: • रियल एस्टेट मास्टर प्लान स्केल मॉडल: 1:200-1:300 स्केल, इमारत की रूपरेखा, खिड़की की रेखाओं और परिदृश्य विवरणों को सटीक रूप से पुन: प्रस्तुत करना; • यूनिट/औद्योगिक स्केल मॉडल: 1:50–1:100 स्केल, आंतरिक संरचनाओं और उपकरण लेआउट का प्रदर्शन; • योजना स्केल मॉडल: 1:1000–1:2000 स्केल, समग्र स्थानिक व्यवस्था और स्थान संबंधों पर जोर देता है। सभी मॉडलों को ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए सीएडी चित्र या रेंडरिंग के अनुसार ±2 मिमी की त्रुटि सहनशीलता के साथ 1:1 पैमाने पर पुन: प्रस्तुत किया जाता है।

मॉडल की सामग्री क्या है? क्या यह पर्यावरण के अनुकूल, टिकाऊ और विरूपण के प्रति प्रतिरोधी है?

मुख्य सामग्री: • संरचनात्मक बॉडी: एबीएस इंजीनियरिंग प्लास्टिक + ऐक्रेलिक, बिना किसी गंध के पर्यावरण के अनुकूल, विरूपण और घिसाव के लिए प्रतिरोधी; • लैंडस्केप तत्व: उच्च {{1}निष्ठा घास पाउडर, राल, और धातु घटक, जलरोधक और सूरज प्रतिरोधी -; • आधार: उच्च घनत्व वाली ठोस लकड़ी + बहु परत बोर्ड, मजबूत भार सहने की क्षमता और टूटने के प्रति प्रतिरोध प्रदान करता है। सभी सामग्रियां राष्ट्रीय पर्यावरण संरक्षण मानकों का अनुपालन करती हैं, वारंटी अवधि के भीतर सामान्य उपयोग के दौरान आकार बनाए रखती हैं।

प्रकाश व्यवस्था में कौन से घटक शामिल हैं? क्या यह गतिशील प्रदर्शन और स्वचालित स्विचिंग कर सकता है?

मानक विन्यास: • वास्तुकला समोच्च प्रकाश व्यवस्था, आंतरिक परिवेश प्रकाश व्यवस्था, और परिदृश्य परिवेश प्रकाश व्यवस्था; • सुविधाएँ क्षेत्र नियंत्रण, स्वचालित चक्र प्लेबैक, और मैनुअल मोड स्विचिंग; • प्रीमियम परियोजनाएं गतिशील जल प्रवाह, वाहन प्रवाह प्रकाश व्यवस्था और क्षेत्र हाइलाइट प्रभावों को अपग्रेड कर सकती हैं। स्कूल जिलों, वाणिज्यिक क्षेत्रों और परिवहन केंद्रों जैसे मुख्य मूल्यों को उजागर करने के लिए अनुकूलन योग्य प्रकाश स्क्रिप्ट उपलब्ध हैं।

क्या मॉडल अन्तरक्रियाशीलता, स्पर्श और मल्टीमीडिया एकीकरण का समर्थन कर सकता है?

विभिन्न परिदृश्यों में व्यापक इंटरैक्टिव समाधानों का समर्थन करता है: • मूल संस्करण: टच बटन प्रकाश व्यवस्था को नियंत्रित करते हैं और विशिष्ट क्षेत्रों को हाइलाइट करते हैं; • प्रीमियम संस्करण: बड़ी स्क्रीन के साथ मॉडल बिल्डिंग डिस्प्ले को सिंक्रनाइज़ करने के लिए टचस्क्रीन/एआर ग्लास के साथ एकीकृत, बिल्डिंग क्लिक से यूनिट लेआउट और सहायक सुविधाओं का पता चलता है; • कस्टम संस्करण: ऊंचाई समायोजन, रोटेशन और गतिशील मानव/वाहन एनिमेशन सहित यांत्रिक प्रभाव शामिल करता है। अनिवार्य बंडलिंग के बिना बजट के आधार पर लचीले कॉन्फ़िगरेशन विकल्प उपलब्ध हैं।

क्या भौतिक मॉडल और रेंडरिंग के बीच कोई महत्वपूर्ण अंतर है? क्या इसे ब्लूप्रिंट के अनुसार 1:1 पैमाने पर सटीक रूप से दोहराया गया था?

हम "डिज़ाइन → प्रोटोटाइप → अंतिम उत्पाद" स्वीकृति प्रक्रिया का सख्ती से पालन करते हैं: • विनिर्माण से पहले 1:1 स्केल रेंडर तैयार किया जाता है और उस पर ग्राहक द्वारा हस्ताक्षर किया जाना चाहिए; • महत्वपूर्ण तत्वों (उदाहरण के लिए, इमारत के अग्रभाग, मुख्य परिदृश्य) को पहले प्रोटोटाइप किया जाता है, बड़े पैमाने पर उत्पादन अनुमोदन के बाद ही शुरू होता है; • अंतिम उत्पाद को रेंडर से 5% से कम या उसके बराबर विचलन होना चाहिए। यदि विचलन इस मानक से अधिक है, तो हम पूर्ण संतुष्टि प्राप्त होने तक निःशुल्क संशोधन प्रदान करते हैं।

अपार्टमेंट मॉडल डिज़ाइन, वाणिज्यिक आंतरिक सड़कों और भूदृश्य हरियाली के संदर्भ में क्या हासिल किया जा सकता है?

• फर्श योजनाएं: विस्तृत निरीक्षण के लिए कैबिनेट दरवाजे खुले होने के साथ, फर्नीचर लेआउट, प्रकाश क्षेत्र और परिसंचरण पथ प्रदर्शित करने के लिए क्रॉस-अनुभागीय या परिप्रेक्ष्य दृश्य बनाएं। • वाणिज्यिक सड़कें: नकली व्यवसाय संचालन के लिए आंतरिक प्रकाश सिमुलेशन की विशेषता वाले स्टोरफ्रंट के अग्रभाग, डिस्प्ले विंडो, एट्रियम और एस्केलेटर को सटीक रूप से फिर से बनाएं। • लैंडस्केप हरियाली: ऊँचे -निष्ठा वाले पेड़, लॉन, पानी की सुविधाएँ और सजावटी तत्व, जो हल्के विलासिता, चीनी या आधुनिक शैलियों में परियोजना की स्थिति को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

क्या ऊंचाई, घूर्णन, बहता पानी और गतिशील मानव/वाहन एनिमेशन जैसे विशेष प्रभाव बनाना संभव है?

अनुकूलित मशीनरी और गतिशील प्रभावों का समर्थन करता है: • बहता पानी: नदियों और स्विमिंग पूल को फिर से बनाने के लिए नकली तरंगों के साथ लघु परिसंचरण पंप; • गतिशील वाहन: लघु मोटरें ड्राइविंग अनुरूपित यातायात प्रवाह और पैदल यात्री आंदोलन; • ऊंचाई/रोटेशन: आंतरिक संरचनाओं को प्रदर्शित करने के लिए मुख्य इमारतों या क्षेत्रों को उठाया या घुमाया जा सकता है। वारंटी अवधि के दौरान निःशुल्क रखरखाव के साथ सभी प्रभावों का सुरक्षा परीक्षण किया जाता है।

क्या मॉडल का रंग, शैली और स्तर प्रोजेक्ट स्थिति के अनुसार समायोजित किया जा सकता है?

पूर्ण अनुकूलन समर्थन: • रंग: पुष्टि के लिए रंग नमूनों के साथ ग्राहक के VI सिस्टम या प्रोजेक्ट टोन के अनुसार अनुकूलित; • शैली: विकल्पों में उच्च श्रेणी की विलासिता, न्यूनतम आधुनिक, नए चीनी और औद्योगिक डिजाइन शामिल हैं; • गुणवत्ता: परियोजना की स्थिति को ऊपर उठाने के लिए सामग्री उन्नयन (उदाहरण के लिए, प्लास्टिक की जगह धातु के घटक, हाथ से नक्काशीदार बनावट) के माध्यम से बढ़ाया गया।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

लंबे समय तक उपयोग के लिए सैंडबॉक्स का इष्टतम आकार क्या है? हमें साइट की स्थितियों के आधार पर अनुशंसित आयामों का निर्धारण कैसे करना चाहिए?

हम साइट पर माप करेंगे और निम्नलिखित कारकों के आधार पर सिफारिशें प्रदान करेंगे: • बिक्री कार्यालय/प्रदर्शनी स्थान आयाम: स्केल मॉडल को समर्पित देखने के रास्ते आरक्षित के साथ 30% से कम या उसके बराबर क्षेत्र पर कब्जा करना चाहिए; • प्रदर्शन आवश्यकताएँ: मुख्य परियोजनाओं में 2.5m×4m या 3m×5m मॉडल का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, जबकि छोटी परियोजनाएँ 1.5m×2m टेबलटॉप-स्केल संस्करण अपना सकती हैं; • दृश्य प्रभाव: स्पष्ट विवरण और दृश्य रूप से सुसंगत प्रस्तुति सुनिश्चित करने के लिए आनुपातिक आयाम बनाए रखें। ग्राहक तुलना के लिए दो से तीन मानार्थ आकार विकल्प प्रदान किए जाएंगे।

मॉडल बेस कैसे सेट करें? क्या इसमें अलमारियाँ, प्रकाश पट्टियाँ और लोगो शामिल हैं?

मानक आधार विन्यास: • कैबिनेट: भंडारण स्थान और रखरखाव पहुंच के साथ ठोस लकड़ी/धातु फ्रेम; • प्रकाश पट्टी: प्रदर्शन गुणवत्ता बढ़ाने के लिए नीचे परिवेश प्रकाश/शीर्ष स्पॉटलाइट; • लोगो: प्रोजेक्ट नाम और कॉर्पोरेट लोगो (मुफ़्त डिज़ाइन सेवा) के साथ उत्कीर्ण या स्क्रीन -मुद्रित। आधार आकार को स्थल शैली (उदाहरण के लिए, घुमावदार या बहुभुज) के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

सैंडबॉक्स का अनुमानित वजन कितना है? क्या ज़मीन की वहन क्षमता पर विचार किया जाना चाहिए?

संदर्भ वजन: • 2m×3m रेत तालिका: लगभग 200-300 किग्रा; • 3m×5m रेत तालिका: लगभग 400-600 किग्रा। पारंपरिक कार्यालय भवन/बिक्री कार्यालय फर्श की भार वहन क्षमता (500 किग्रा/㎡ से अधिक या उसके बराबर) को पूरा किया जा सकता है। विशेष साइट स्थितियों के लिए, हम प्रारंभिक मूल्यांकन करेंगे और सुदृढीकरण सिफारिशें प्रदान करेंगे।

स्थापना के लिए किस स्थान की आवश्यकता है? दरवाज़ा कितना चौड़ा है और क्या लिफ्ट उस तक पहुँच सकती है?

हम मॉड्यूलर खंडित उत्पादन को अपनाते हैं: • 1.2 मीटर × 2.4 मीटर से कम या उसके बराबर आयाम वाले व्यक्तिगत मॉड्यूल मानक लिफ्ट / दरवाजे (0.9 मीटर से अधिक या उसके बराबर चौड़ाई) से गुजर सकते हैं; •दीवारों/दरवाज़ों/खिड़कियों को नुकसान पहुंचाए बिना साइट पर असेंबली; • परिवहन मार्गों की पुष्टि करने और पहुंच बाधाओं को रोकने के लिए पूर्व-स्थापना स्थल सर्वेक्षण आयोजित किए जाते हैं।

क्या हम प्लेसमेंट योजना प्रस्तावित करने से पहले साइट पर माप कर सकते हैं?

साइट पर निःशुल्क सर्वेक्षण सेवाएँ: • साइट के आयाम, दरवाज़े की चौड़ाई, एलिवेटर और भार वहन क्षमता को मापें; • आयामों और आधार शैलियों के साथ सैंडबॉक्स प्लेसमेंट योजनाएं प्रदान करें; • प्लेसमेंट प्रभाव को दृश्य रूप से प्रदर्शित करने के लिए 3डी लेआउट रेंडरिंग वितरित करें।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

उद्धरण में क्या शामिल है? क्या इसमें कर, शिपिंग शुल्क और स्थापना शामिल है?

उद्धृत मूल्य एकमुश्त पैकेज है जिसमें शामिल है: • मॉडल डिज़ाइन, निर्माण, पॉलिशिंग और पेंटिंग; • प्रकाश व्यवस्था स्थापना, बेस कैबिनेट असेंबली, और लोगो उत्पादन; • राष्ट्रव्यापी परिवहन और साइट पर स्थापना/समायोजन सेवाएं; • 1 वर्ष की वारंटी सेवा। पैकेज में कर कटौती उद्देश्यों के लिए एक मानक 3% वैट विशेष चालान शामिल है, जिसमें कोई छिपी हुई फीस नहीं है।

36,800 युआन की कीमत में वास्तव में क्या शामिल है?

आपके प्रोजेक्ट के लिए, 36,800 युआन (3% कर सहित) की कुल लागत में शामिल हैं: • 2.6m×4.2m रेत टेबल मॉडल (वास्तुकला, भूदृश्य और सड़कों की विशेषता); • मानक प्रकाश व्यवस्था, बेस कैबिनेट और लोगो; • परिवहन, साइट पर स्थापना, कमीशनिंग और प्रशिक्षण; • 1 साल की मुफ्त वारंटी। इंटरैक्टिव अपग्रेड या अतिरिक्त यूनिट मॉडल के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है, लेकिन कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाया जाएगा।

कर की दर क्या है? क्या कोई विशेष चालान जारी किया जा सकता है?

हम विशेष उद्देश्यों के लिए 3% वैट दर के साथ चालान जारी करते हैं, जिसे सामान्य रूप से काटा जा सकता है। यदि पार्टी ए को 13% विशेष चालान की आवश्यकता है, तो हम बातचीत कर सकते हैं और तदनुसार कोटेशन को समायोजित कर सकते हैं।

क्या कोई छिपा हुआ आरोप है? क्या बाद में अतिरिक्त शुल्क लगेगा?

हम शून्य छिपे हुए शुल्क की गारंटी देते हैं: • सभी सेवा आइटम और मूल्य निर्धारण अनुबंध में स्पष्ट रूप से निर्धारित हैं; • जब तक पार्टी ए संशोधन का अनुरोध नहीं करती तब तक कुल कीमत में वृद्धि नहीं की जाएगी; • यदि पार्टी ए के कारणों से परिवर्तन किए जाते हैं, तो पूर्व सूचना और हस्ताक्षरित पुष्टि के साथ केवल सामग्री और श्रम लागत ली जाएगी।

समान आकार के लिए कीमत में क्या अंतर है?

कीमत में अंतर मुख्य रूप से निम्न से उत्पन्न होता है: • सामग्री: एबीएस प्लास्टिक बनाम धातु/ठोस लकड़ी; • विनिर्माण प्रक्रियाएं: मशीन उत्कीर्णन बनाम हाथ से उत्कीर्णन {{0}नक्काशीदार शिल्प कौशल; • विशेष प्रभाव: बुनियादी प्रकाश व्यवस्था बनाम गतिशील इंटरैक्टिव प्रभाव; • सेवा विकल्प: स्थानीय इंस्टालेशन बनाम रिमोट ऑन{{1}साइट सेवा। हम बजट की कमी के आधार पर दो मूल्य निर्धारण स्तर ("मानक संस्करण/बिजनेस प्रीमियम संस्करण") प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को मूल्य अंतर स्पष्ट रूप से समझने में मदद मिलती है।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

सहयोग की पुष्टि करने से लेकर इंस्टॉलेशन पूरा करने तक कितने दिनों की आवश्यकता है?

नियमित चक्र: • डिज़ाइन की पुष्टि: 3-5 दिन; • मॉडल निर्माण: 10-15 दिन; • परिवहन और स्थापना: 2-3 दिन। कुल अवधि लगभग 15-23 कार्य दिवस। त्वरित परियोजनाओं के लिए, समयसीमा को 10-12 दिनों तक कम किया जा सकता है (अतिरिक्त त्वरित शुल्क आवश्यक है)।

उत्पादन के चरण क्या हैं? क्या आपको चित्र, प्रोटोटाइप और अंतिम प्रभावों की पुष्टि करने की आवश्यकता है?

मानक वर्कफ़्लो: 1. आवश्यकताओं पर चर्चा → डिज़ाइन प्रस्ताव और प्रतिपादन (ग्राहक अनुमोदन के अधीन); 2. मुख्य घटक प्रोटोटाइपिंग (सामग्री/रंग ग्राहक द्वारा अंतिम रूप दिया गया); 3. बड़े पैमाने पर उत्पादन → फ़ैक्टरी प्री-असेंबली निरीक्षण; 4. डिस्सेम्बली/पैकेजिंग → परिवहन → साइट पर स्थापना और कमीशनिंग; 5. ग्राहक की अंतिम स्वीकृति → स्वीकृति प्रमाणपत्र पर हस्ताक्षर। प्रत्येक चरण में पुनः कार्य को रोकने के लिए ग्राहक की पुष्टि की आवश्यकता होती है।

क्या मैं इसे बीच में ही संशोधित कर सकता हूँ? क्या संशोधन का शुल्क लिया गया है?

• डिज़ाइन चरण (निर्माण से पहले): संतुष्टि तक असीमित संशोधन; • निर्माण चरण (प्रगति पर): गैर-प्रमुख संरचनात्मक परिवर्तनों के लिए निःशुल्क समायोजन; व्यापक पुनर्कार्य के लिए, अग्रिम मूल्य निर्धारण पुष्टि के साथ केवल सामग्री और श्रम लागत लागू होती है; • पोस्ट -इंस्टॉलेशन: एक मानार्थ आंशिक संशोधन सेवा (उदाहरण के लिए, बिल्डिंग साइनेज प्रतिस्थापन)।

क्या मैं उत्पादन के दौरान प्रगति की जाँच करने के लिए कारखाने का दौरा कर सकता हूँ?

पार्टी ए का निरीक्षण के लिए किसी भी समय कारखाने में आने का स्वागत है: • एक दिन पहले अपॉइंटमेंट लें, और हम साथ जाने और स्पष्टीकरण देने के लिए एक समर्पित स्टाफ सदस्य की व्यवस्था करेंगे; • यदि व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने में असमर्थ हैं, तो साप्ताहिक प्रगति फ़ोटो/वीडियो प्रदान किए जा सकते हैं, जिसमें वास्तविक समय पर स्थिति अपडेट उत्पन्न होंगे।

इंस्टालेशन और डिबगिंग में कितना समय लगेगा? क्या इसका बिक्री कार्यालय खोलने पर असर पड़ेगा?

स्थापना और कमीशनिंग: • 2m×3m मॉडल: 1 दिन में पूरा हुआ; • 3m×5m मॉडल: 1-2 दिनों में पूरा हुआ। ग्राहकों के स्वागत या उद्घाटन कार्यक्रम को प्रभावित किए बिना, बिक्री कार्यालय के परिचालन घंटों से बचने के लिए साइट पर पहुंच रात या सप्ताहांत में उपलब्ध है।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

क्या संपूर्ण परिवहन प्रक्रिया सुरक्षित है? क्या कोई नुकसान होगा?

परिवहन गारंटी: • फोम कुशनिंग पैकेजिंग के साथ कस्टम लकड़ी के बक्से, प्रत्येक मॉड्यूल स्वतंत्र रूप से सुरक्षित; • खरीदे गए कार्गो बीमा के साथ पूरी दूरी के लिए समर्पित वाहन परिवहन; • क्षति के मामले में, मूल स्थिति में बहाल होने तक निःशुल्क प्रतिस्थापन या मरम्मत।

क्या आप स्थापना के लिए ज़िम्मेदार हैं? हमें समन्वय की क्या आवश्यकता है?

इंस्टालेशन पूरी तरह से हमारी पार्टी द्वारा किया जाएगा: • साइट पर असेंबली और डिबगिंग के लिए एक पेशेवर इंस्टालेशन टीम का प्रावधान; • पार्टी ए को केवल बिजली आपूर्ति, अस्थायी भंडारण स्थान प्रदान करने और दरवाजा खोलने और निकासी में सहयोग करने की आवश्यकता है।

क्या इंस्टालेशन के बाद सिस्टम का उपयोग कैसे करें, इस पर साइट पर प्रशिक्षण प्रदान किया जाएगा?

साइट पर निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान करें: • प्रकाश/इंटरैक्टिव प्रणालियों के संचालन के तरीकों को समझाएं; • दैनिक सफाई और रखरखाव सावधानियों का प्रदर्शन करें; • ग्राहक कर्मियों द्वारा स्वतंत्र उपयोग सुनिश्चित करने के लिए ऑपरेशन मैनुअल और रखरखाव दिशानिर्देश वितरित करें।

सैंडबॉक्स डिबगिंग में क्या शामिल है? क्या प्रकाश व्यवस्था, सर्किट और सिस्टम को पूरी तरह से समायोजित कर दिया गया है?

डिबगिंग का दायरा: • प्रकाश प्रणाली: ज़ोन नियंत्रण, स्वचालित स्विचिंग, और चमक समायोजन; • सर्किट सिस्टम: सुरक्षा का पता लगाना, ग्राउंडिंग सुरक्षा, और दोष निदान; • इंटरएक्टिव सिस्टम: स्पर्श प्रतिक्रिया, बड़ी स्क्रीन सिंक्रनाइज़ेशन, और विशेष प्रभाव प्रदर्शन; • समग्र प्रभाव: मॉडल असेंबली, लैंडस्केप मनोरंजन, और परिप्रेक्ष्य अनुकूलन। डिबगिंग के पूरा होने पर, पार्टी ए साइट पर स्वीकृति का संचालन करेगी और पूर्ण कार्यक्षमता की पुष्टि करने के लिए साइन ऑफ करेगी।

क्या दूरस्थ परियोजनाएँ साइट पर स्थापित की जा सकती हैं?

राष्ट्रव्यापी दरवाजा - से - दरवाजा स्थापना सेवा उपलब्ध है: • कवरेज अधिकांश घरेलू क्षेत्रों (दूरस्थ क्षेत्रों को छोड़कर) तक फैली हुई है; • दूरस्थ स्थानों के लिए, स्थानीय स्थापना टीमों के साथ रसद समन्वय की व्यवस्था की जा सकती है; • अतिरिक्त यात्रा व्यय के बिना स्थापना लागत को कोटेशन में शामिल किया गया है।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

सैंडबॉक्स मॉडल के लिए वारंटी अवधि क्या है? कौन से घटक वारंटी के अंतर्गत आते हैं?

वारंटी नीति: • संपूर्ण यूनिट के लिए 1-वर्ष की वारंटी और प्रकाश व्यवस्था/सर्किटरी सिस्टम के लिए 1{3}}वर्ष की वारंटी; • वारंटी कवरेज में शामिल हैं: गैर-मानव-प्रेरित क्षति जैसे दरारें, पेंट छीलना, प्रकाश विफलता और विद्युत समस्याएं; • मानव-प्रेरित क्षति या अप्रत्याशित घटना (उदाहरण के लिए, बाढ़, आग) को वारंटी से बाहर रखा गया है और भुगतान की गई मरम्मत की आवश्यकता है।

यदि लाइटें या बिजली के तार क्षतिग्रस्त हो जाएं तो मुझे क्या करना चाहिए? आप मरम्मत के लिए कितनी जल्दी मेरे स्थान पर आ सकते हैं?

बिक्री के बाद प्रतिक्रिया: • मरम्मत अनुरोध प्राप्त होने पर 1 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया के साथ 24 घंटे ग्राहक सेवा हॉटलाइन; • स्थानीय परियोजनाएँ: 24-48 घंटों के भीतर साइट पर मरम्मत; • दूरस्थ परियोजनाएँ: दूरस्थ मार्गदर्शन + पार्ट्स प्रेषण, यदि आवश्यक हो तो 48-72 घंटों के भीतर ऑन-साइट सेवा प्रदान की जाती है। वारंटी अवधि के दौरान मुफ़्त मरम्मत, और पुर्जों को बदलने के लिए कोई शुल्क नहीं।

क्या मॉडल का टूटना, पेंट का उखड़ना या विरूपण इसके लिए जिम्मेदार है?

वारंटी अवधि के दौरान: • गैर-मानवीय कारकों के कारण होने वाली दरारों, पेंट के छिलने या विरूपण के लिए निःशुल्क मरम्मत/प्रतिस्थापन; • यदि समस्या प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है, तो पार्टी ए के संतुष्ट होने तक पूर्ण पुनः कार्य किया जा सकता है।

यदि परियोजना योजना को बाद के चरण में संशोधित किया जाता है, तो क्या रेत तालिका को स्थानीय स्तर पर संशोधित किया जा सकता है?

हम सशुल्क आंशिक संशोधन सेवाएँ प्रदान करते हैं: • भवन स्थानांतरण, परिदृश्य समायोजन, और सुविधा उन्नयन, वास्तविक कार्य मात्रा के आधार पर शुल्क के साथ; • ग्राहक के अनुमोदन पर लागू किए जाने वाले संशोधनों से पहले डिज़ाइन प्रस्ताव और उद्धरण प्रस्तुत करना; • मौजूदा ग्राहक 80% छूट का आनंद लेते हैं।

रखरखाव के लिए क्या विचार किया जाना चाहिए? क्या रखरखाव दिशानिर्देश प्रदान किए गए हैं?

रखरखाव सेवाएँ: • "सैंड टेबल मॉडल रखरखाव मैनुअल" प्रदान करें, जिसमें सफाई, डस्टप्रूफिंग, नमी प्रूफिंग और ड्रॉप सुरक्षा के लिए सावधानियां शामिल हैं; • वारंटी अवधि के दौरान साइट पर एक निःशुल्क रखरखाव सेवा प्रदान करें (प्रकाश/विद्युत सर्किट की सफाई और निरीक्षण); • आजीवन सशुल्क रखरखाव और मरम्मत सेवाएं प्रदान करें।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

भुगतान योजना की व्यवस्था कैसे की जानी चाहिए? डाउन पेमेंट राशि क्या है? अंतिम भुगतान का निपटान कैसे किया जाना चाहिए?

मानक भुगतान शर्तें: • डिजाइन और उत्पादन शुरू करने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने पर 50% जमा; • फ़ैक्टरी प्री-असेंबली के निरीक्षण के बाद 40% प्रगति भुगतान, उसके बाद शिपमेंट शेड्यूलिंग; • पार्टी ए की स्वीकृति के साथ, साइट पर स्थापना और कमीशनिंग के पूरा होने पर 10% अंतिम भुगतान। भुगतान अनुपात को पार्टी ए की आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, वारंटी समाप्ति तक अंतिम भुगतान स्थगित)।

क्या किसी औपचारिक अनुबंध पर हस्ताक्षर किये जायेंगे? क्या अनुबंध में सुरक्षा खंड शामिल हैं?

औपचारिक सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर करना: • परियोजना का दायरा, मूल्य निर्धारण, अवधि, वारंटी शर्तें और स्वीकृति मानदंड स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट करें; • उल्लंघन क्षतिपूर्ति खंड शामिल करें (उदाहरण के लिए, विलंबित डिलीवरी या गुणवत्ता गैर-अनुपालन); • कानूनी वैधता सुनिश्चित करने और पार्टी ए के अधिकारों की रक्षा के लिए दोनों पक्ष आधिकारिक मुहर लगाएंगे।

क्या हम सहयोग की पुष्टि करने से पहले प्रस्ताव और प्रतिपादन प्रदान कर सकते हैं?

हम निःशुल्क डिज़ाइन सेवा पैकेज प्रदान करते हैं: • प्रारंभिक डिज़ाइन प्रस्ताव और रेंडरिंग आवश्यकता संचार के बाद 3-5 दिनों के भीतर वितरित किए जाएंगे; • किसी जमा राशि की आवश्यकता नहीं है, और ग्राहक की संतुष्टि पर ही अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाएंगे; • गैर-संविदात्मक सहयोग के मामले में, डिज़ाइन कॉपीराइट हमारे पास रहता है और केवल संदर्भ के लिए है।

क्या संदर्भ के लिए कोई सफल मामले उपलब्ध हैं?

सभी श्रेणियों को कवर करने वाली एक व्यापक केस लाइब्रेरी प्रदान करें: • रियल एस्टेट, शहरी नियोजन, औद्योगिक विकास और सांस्कृतिक पर्यटन सहित क्षेत्रों से यथार्थवादी तस्वीरें/वीडियो; • मॉडल प्रभावों के साइट अनुभव के लिए आस-पास पूर्ण हो चुकी परियोजनाओं का दौरा आयोजित करना; विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए ग्राहक समीक्षाएं और मौखिक प्रशंसापत्र।

क्या आप फ़ैक्टरी का पता, योग्यताएँ और केस वीडियो प्रदान कर सकते हैं?

योग्यताओं और मामले के अध्ययन का पूरा खुलासा: • साइट पर निरीक्षण के लिए कारखाने का पता प्रदान करें; • व्यवसाय लाइसेंस, योग्यता प्रमाणपत्र और पेटेंट प्रमाणपत्र प्रस्तुत करें; • केस वीडियो, प्रोजेक्ट मैनुअल और ग्राहक अनुशंसा पत्र पेश करें।

ग्राहक समस्या

मानक प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल

क्या मॉडल स्कूल जिलों, परिवहन, वाणिज्यिक सुविधाओं और पार्कों जैसे प्रमुख विक्रय बिंदुओं को प्रभावी ढंग से प्रदर्शित कर सकता है?

लक्षित संवर्द्धन प्रदर्शन: • रंग-कोडित प्रकाश व्यवस्था का उपयोग करके स्कूल जिलों, वाणिज्यिक क्षेत्रों और पार्क क्षेत्रों को हाइलाइट करें; • यातायात प्रवाह को अनुकरण करने के लिए गतिशील प्रकाश व्यवस्था के साथ सबवे/बस स्टॉप और प्रमुख सड़कों को चिह्नित करें; • पहचान में सुधार के लिए सहायक सुविधाओं (स्कूल, शॉपिंग मॉल, पार्क) के लिए विस्तृत मॉडल विकसित करें।

क्या इमारत की ऊंचाई, झुकाव, प्रकाश व्यवस्था की स्थिति और इमारतों के बीच की दूरी का सटीक प्रतिनिधित्व किया गया है?

नियोजन डेटा के अनुसार सख्ती से बहाल करें: • इमारतों को ऊंचाई, अभिविन्यास और दूरी के लिए आनुपातिक रूप से 1:1 पर स्केल किया जाता है; • दिन के उजाले प्रभाव को प्रदर्शित करने के लिए प्रकाश सतहों को गर्म प्रकाश बल्बों का उपयोग करके अनुकरण किया जाता है; • भवन की दूरी और प्रकाश की स्थिति के बीच संबंध को देखने के लिए अनुभाग मॉडल का उपयोग किया जा सकता है।

क्या सैंड टेबल प्रभाव प्रीमियम रियल एस्टेट विकास की दृश्य पहचान के साथ संरेखित होता है?

अनुकूलित प्रोजेक्ट टोन मिलान: • बनावट को बढ़ाने के लिए प्रीमियम सामग्री (धातु, ठोस लकड़ी, ऐक्रेलिक) का चयन; • हल्के विलासिता/लक्जरी माहौल बनाने के लिए वास्तुशिल्प शैली के साथ संरेखित लैंडस्केप डिजाइन; • तकनीकी परिष्कार और गुणवत्ता धारणा को उजागर करने के लिए स्मार्ट लाइटिंग और इंटरैक्टिव सिस्टम का एकीकरण।

क्या इससे बिक्री कार्यालय की प्रतिष्ठा बढ़ाने और ग्राहक रूपांतरण दरों को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है?

भौतिक मॉडल एक मुख्य विपणन उपकरण के रूप में कार्य करता है: • यह परियोजना की संपूर्णता और भविष्य की जीवनशैली परिदृश्यों को दृष्टिगत रूप से प्रस्तुत करता है, ग्राहक विसर्जन को बढ़ाता है; • प्रकाश व्यवस्था और इंटरैक्टिव प्रभावों के साथ, यह ग्राहक जुड़ाव को आकर्षित करता है और प्रस्तुति अवधि को बढ़ाता है; • कई सहयोगी केस अध्ययनों से पता चलता है कि उच्च गुणवत्ता वाले भौतिक मॉडल खरीद रूपांतरण दरों को 15%-30% तक बढ़ा सकते हैं।

क्या एक वाणिज्यिक सैंडबॉक्स स्पष्ट रूप से परिसंचरण प्रवाह, खुदरा स्थान, एट्रियम और व्यावसायिक प्रारूप प्रदर्शित कर सकता है?

वाणिज्यिक सैंडबॉक्स अनुकूलन: • रंग कोडिंग के साथ व्यवसाय प्रकारों (खानपान, खुदरा, मनोरंजन) को अलग करें; • पैदल यातायात पैटर्न को स्पष्ट रूप से दिखाने के लिए एट्रियम, एस्केलेटर और मुख्य गलियारों को हाइलाइट करें; • विस्तृत जानकारी संबंधी प्रश्नों के लिए टच स्क्रीन के साथ स्टॉल नंबर और व्यवसाय प्रकार प्रदर्शित करें।